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Règlement du visiteur

Le personnel d'accueil et de surveillance vous souhaite la bienvenue et se tient à votre disposition pour vous orienter et vous renseigner.

 

Les divers problèmes de sécurité connus par les musées du monde entier nous obligent à imposer à nos visiteurs une certaine discipline.  Nous vous invitons donc à utiliser le vestiaire mis gratuitement à votre disposition. Vous êtes priés d'y déposer :  

·       vestes d'extérieur et manteaux.

·      objets contondants (cannes, parapluies, pieds d'appareils photographiques, casques de motocyclistes, ...).

·       buggys disposant de coffres ou/et de paniers.

·       récipients sous pression, produits inflammables ou explosifs.

·       valises, sacs et paquets, à l'exception des sacs acceptés par le gabarit de 30 X 18 X 25 centimètres qui vous est présenté au comptoir d'accueil.  Les sacs dont les dimensions sont supérieures à celles tolérées par le gabarit, doivent impérativement être laissés au vestiaire non surveillé.  Pour les objets de valeur, des casiers fermant à l’aide d’une clé, sont mis gracieusement à la disposition de nos visiteurs. Par "dimensions du sac", il faut comprendre les mesures du sac déployé.

·       Les sacs fournis lors d’achats effectués à la boutique ne sont pas autorisés dans le musée. Pensez à effectuer vos achats après votre visite

 

Le personnel de surveillance et d'accueil est habilité à contrôler le contenu des sacs, vestes et manteaux.  Il a également le devoir d'interdire l'accès au Musée à toute personne dont l'état, la tenue ou le comportement sont de nature à gêner les autres visiteurs ou pourraient constituer un danger pour les collections.

 

Il est également interdit d'entrer dans le Musée avec des animaux, d'y fumer et d'y prendre de la nourriture (notamment glaces, biscuits, ...) ou des boissons en dehors de la cafétéria.

 

Ne touchez pas aux objets exposés: le moindre contact peut leur causer des dommages irrémédiables. Or, ils font partie de notre patrimoine à tous et sont irremplaçables.  En revanche, à l’exception des pièces présentées lors des expositions temporaires, celles-ci étant elles-mêmes protégées par le droit de l’image, vous pouvez les photographier librement à condition de n'utiliser ni flash ni pied.

 

La sécurité incendie du Musée a été étudiée avec un soin particulier. En cas d'alarme, dirigez vous calmement vers la sortie ou la sortie de secours la plus proche et suivez immédiatement et strictement les consignes du personnel de sécurité et d'accueil. Vous pouvez lui faire confiance, il est largement compétent.

 

Lorsque vous entendez l'annonce de la fermeture, veuillez gagner immédiatement le vestiaire et la sortie afin de faciliter la tâche du personnel. Celui-ci est tenu à la plus grande courtoisie en toute circonstance. Nous espérons que vous voudrez bien agir de même à son égard. 

INFO CONTACTS 15/03/2019 : Le Musée rencontre actuellement des problèmes de téléphonie ; certains numéros sont donc injoignables actuellement. Nous restons néanmoins connectés via nos adresses courriels. Veuillez nous excuser pour ce désagrément

La bibliothèque du musée modifie ses horaires dès le 8 janvier 2019! Cliquez sur ce lien pour consulter les nouveaux horaires.


Offre d'emploi : le Musée recherche un Agent administratif au sein du Service Interne de Gardiennage (H/F/X). Mission : assurer le secrétariat et le soutien administratif, participer à la création d’un climat favorable à la sécurité pendant et en-dehors des heures d’ouverture, vérifier régulièrement le matériel d’incendie et de sauvetage des œuvres d’art, coordonner et contrôler les firmes chargées du contrôle des installations de sécurité, veiller à l’application de la loi du 4 août 1996 relative au bien-être des travailleurs lors de l’exécution de leur travail, assister le responsable de la sécurité dans la gestion du service interne de gardiennage, prévenir les risques d’une manière générale. Candidatures jusqu'au 7 avril 2019 inclus.
Références de l'offre et plus d'infos


Nous informons nos visiteurs qu'un portique de sécurité est installé au Musée. Prévoyez votre temps de passage sous celui-ci.

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Nouvelles consignes de sécurité concernant les sacs et les manteaux. Tenez-vous informé!


Vendredi 29 mars 2019 à 14h - Formation à la calligraphie japonaise. Pour en savoir plus...


Dimanche 31 mars à 14h -Visite et atelier olfactif Parfums d'Orient. Pour en savoir plus...


Vendredi 5 avril 2019 à 14h - Formation à la calligraphie japonaise. Pour en savoir plus...


Dimanche 7 avril 2019 à 11h: visite de l'exposition De lin et de laine pour le public individuel, en compagnie des collectionneurs. Pour en savoir plus...


Dimanche 7 avril 2019 à 14h: visite de l'exposition De lin et de laine pour les familles. Pour en savoir plus...


Du mardi 9 au vendredi 12 avril 2019 de 10h à 16h: Stage-atelier pour les enfants. Pour en savoir plus...


Dimanche 14 avril à 14h:  Cérémonie du thé. Pour en savoir plus...


Dimanche 28 avril dès 10h - Visite et atelier olfactif Parfums d'Orient et atelier de composition de parfums. Pour en savoir plus...